Waarom voorsorteren in je telefoon gesprek handig is
Waarom zou je anticiperen in het telefoongesprek. Je wilt toch gewoon je ding doen. Zeggen waar het op staat en zorgen dat je de afspraak maakt.
Menu
Waarom zou je anticiperen in het telefoongesprek. Je wilt toch gewoon je ding doen. Zeggen waar het op staat en zorgen dat je de afspraak maakt.
In het land der koude acquisitie (cold-calling) is het vooral een kwestie van volhouden. Waar anderen afhaken, begint het pas. Lees hier hoe je dat
“Zet geen 40 buiten dienstmedewerkers binnen.” Het is bijna Cruyferiaans. Deze zin kreeg ik onlangs te horen, met de daarbij behorende vraag: Kun jij ze
Telefonische communicatie moet zijn als een bikini Strak, het essentiële omvattend en aandachttrekkend. Je krijgt het al warm als je dit leest. Maar zo is
Bellen is je lust en je leven. Het draait bij jou om sales, acquisitie en customer relations. Je bent ambitieus en bedenkt hoe kan het
Customer Experience, ook bij de makelaar aan de telefoon. Als je een klant aan de telefoon hebt weet je niet of zij een appartement van
Stel je even voor, een groot makelaarskantoor met meerdere vestigingen, waarvan de ene vestiging het beter doet dan de ander. Opgemerkt was, dat bij een
Keep up the spirit. Over aandacht en andere zaken. Of je nu salesmanager bent, verkoopleider, marketing manager of van HR. Je zult er toch een
Acquisitie tijdens de zomer “Ja leuk dat u belt, maar TIL HET MAAR EVEN OVER DE ZOMER HEEN”. Herken je dit antwoord? Dit is namelijk
De laatste tijd kom ik met regelmaat bij teams, om te luisteren hoe medewerkers hun communicatie doen aan de telefoon, zowel inbound als outbound. Beide