Menu
Voldoende energie en nieuwe kansen CASE In een organisatie van 80 personen kreeg ik de vraag van de sales manager om zijn accountmanager handvatten te
Hip happening hot en heikel Ik kom het steeds vaker tegen. Onboarding business bij grote (en kleine) bedrijven. De omloopsnelheid van nieuw personeel is tegenwoordig
Hoe de beperkende blik van een voormalige telemarketeer de toekomst kan beinvloeden. Want ja, ze had enorm veel ervaring als telemarketeer. Toen. Ze had een
Als je de essentie nog niet snapt. Ze ging steeds zachter praten. Ze durfde wel te bellen. Ze was het niet eens met de gang van
WIE Daar kwam ze kittig aangestapt. Haar lange donkere haar wappert luchtig in de november bries. Haar trenchcoat nonchalant om haar schouders geslagen. Eronder piept een
Waarom zou je anticiperen in het telefoongesprek. Je wilt toch gewoon je ding doen. Zeggen waar het op staat en zorgen dat je de afspraak maakt.
In het land der koude acquisitie (cold-calling) is het vooral een kwestie van volhouden. Waar anderen afhaken, begint het pas. Lees hier hoe je dat
“Zet geen 40 buiten dienstmedewerkers binnen.” Het is bijna Cruyferiaans. Deze zin kreeg ik onlangs te horen, met de daarbij behorende vraag: Kun jij ze
Telefonische communicatie moet zijn als een bikini Strak, het essentiële omvattend en aandachttrekkend. Je krijgt het al warm als je dit leest. Maar zo is
