Wat meer hospitality en commercieeler aan de telefoon?

Herken je dit…?

De binnendienst is enthousiast, beeldschoon en beleefd.
Maar missen net dat zetje om van een zoeker een aan- of verkoopklant te maken. Zo ook met bezichtigingen/biedingen nabellen. Een uitgelezen kans!

Dat is wat ik maar al te vaak bemerk tijdens mijn trainingen.
Tja en zo gaat dat…
*door de waan van de dag
*veel adhoc klussen
*klein beetje drempelvrees
*wat zeg je dan.

Dus bedacht ik het volgende:

1. Ik/we ga jullie zoekers bellen, uit naam van jouw kantoor. Samen met 1,2,3 of 4 van jouw binnendienst medewerkers.
2. Ik/we ga de bezichtigingen/biedingen nabellen, zie boven.

Zij leren van mij en we gaan fijn meters maken met bellen on the job.
Samen bellen, Tijd voor terugkoppeling en het vooral ook DOEN. Want daar blijft het vaak op hangen.

Natuurlijk is het doen; afspraken maken, kwalificeren en informatie ophalen. We houden het leuk, behapbaar en betaalbaar.
In een dagdeel van 3 uur.

• Dedicated bellen
• Informatie, afspraken en vervolgacties genereren
• Werken in jullie eigen CRM systeem

Wat levert het op?

• Kennis waar de binnendienst mee verder kan
• Informatie, afspraken, vervolgacties
• Energie voor de volgende dag.

Minimaal 20 opeenvolgende contacten per persoon is handig.
Denk ook eens aan het opschonen & bijhouden van bestaande klanten.

Meer van zulke dagdelen, dat kan natuurlijk!
En een groot voordeel. Ze kunnen het straks ook zonder mij.