Het ABC van bellen in deze tijd: Aanhouden Bellen Corona
Het kan niet uitblijven, de telefoon in Corona tijd. Hoe ga je daarmee om. Wat zijn de voor- en nadelen? En vooral, wat doe jij?Ik
- 06 41 11 42 30
- info@mariannevandewater.nl
Het kan niet uitblijven, de telefoon in Corona tijd. Hoe ga je daarmee om. Wat zijn de voor- en nadelen? En vooral, wat doe jij?Ik
De laatste tijd kom ik met regelmaat bij teams om te luisteren hoe medewerkers hun communicatie doen aan de telefoon, zowel inbound als outbound. Beide
En de oplossing!! Je kent het wel. Koude acquisitie Gadverdamme. Natuurlijk weet je dat het als ondernemer bij je pakket hoort. Je hebt er over
“Kun je gastvrijheid meten aan de telefoon?” Deze vraag werd mij onlangs gesteld. De zorginstelling waarvoor een voorstel gemaakt werd wilde meer gastvrijheid. Hospitality is
Als moeder, oudste dochter, echtgenote en ondernemer vervul ik allerlei rollen. Be Positive is mijn bloedgroep. En wat voor mij werkt, kan ook voor een ander
Of je wilt of niet, je komt er niet onderuit. Het coronavirus. COVID-19. Maatregelen van hogerhand, stelregels van het RIVM, geleefd door angst, code rood
De zeven habits van effectieve bellers. Of in het Nederlands. de zeven gewoontes van effectieve bellers. Dit naar aanleiding van het boek geschreven door Stephen
Regelmatig luister ik mee bij teams aan de telefoon. Wat en op welke wijze zeggen ze iets aan de telefoon? Hoe het met de effectiviteit
Zo, is dat even een zonnige binnenkomer! Ik schoot hardop in de lach toen ik deze tekst onder ogen kreeg. Kan ik hierover wel een
