Woordgebruik bij telefonische acquisitie Wat je zegt ben je zelf. Ofwel: de woorden die je gebruikt laten zien wie je van binnen bent. Dat is mooi, want deze wetenschap Lees meer
De kracht van de telefoonstem Al snel heeft iemand een beeld van je. Ook aan de telefoon. Dat komt door je stem. Veel stemmen geven meteen een beeld, zonder dat Lees meer
Blijf vooral OOK bellen! Als (startende) ondernemer heb je al veel zaken aan je hoofd: hoe maak ik die 1225 uur vol, is mijn VAR-verklaring op orde, is mijn Lees meer