Je woorden afwegen op een goudschaaltje. Nadenken wat je gaat zeggen. Vakjargon gebruiken. Bij (telefonische) acquisitie zijn woorden reuze belangrijk. Met woorden kun je een gevoelige snaar raken, de juiste toon zetten, een beleving cre

Je zult in deze tijd toch maar salesmanager zijn
Keep up the spirit. Over aandacht en andere zaken. Of je nu salesmanager bent, verkoopleider, marketing manager of van HR. Je zult er toch een