Je woorden afwegen op een goudschaaltje. Nadenken wat je gaat zeggen. Vakjargon gebruiken. Bij (telefonische) acquisitie zijn woorden reuze belangrijk. Met woorden kun je een gevoelige snaar raken, de juiste toon zetten, een beleving cre

Wie, why?
Wie en Why? Wie Een vrij nieuwe sales medewerker. Why Ze wil van een 10 naar een 11! Skills Deze dame windt ook de klant