Het artikel ‘Partnerkracht Netwerk Event groot succes’ (pagina 6), verschenen in deStatus nr. 3, 2008, Editie Noordwest Holland.

Over processen, Communicatie & Sales
De laatste tijd kom ik met regelmaat bij teams, om te luisteren hoe medewerkers hun communicatie doen aan de telefoon, zowel inbound als outbound. Beide