Jaren geleden was ik bij de Week van de Ondernemer en luisterde ik en vele anderen naar het geweldige verhaal van Hein Vergeer. Toen realiseerde ik me dat mijn aanpak en het pad over acquisitie eigenlijk bijna hetzelfde is. Hein heb ik destijds bedankt voor zijn inspirerende woorden en ik volg hem langs de zijlijn. Toen ik jaren later op zo
Over processen, Communicatie & Sales
De laatste tijd kom ik met regelmaat bij teams, om te luisteren hoe medewerkers hun communicatie doen aan de telefoon, zowel inbound als outbound. Beide
