Over processen Communicatie & Sales
De laatste tijd kom ik met regelmaat bij teams om te luisteren hoe medewerkers hun communicatie doen aan de telefoon, zowel inbound als outbound. Beide
Menu
De laatste tijd kom ik met regelmaat bij teams om te luisteren hoe medewerkers hun communicatie doen aan de telefoon, zowel inbound als outbound. Beide
En de oplossing!! Je kent het wel. Koude acquisitie Gadverdamme. Natuurlijk weet je dat het als ondernemer bij je pakket hoort. Je hebt er over
CASE STUDY – Training 3-daagse Ik had al een jaar voor hun gewerkt. Van de 50 adressen stond de teller op maar liefst 28 afspraken,
Koud bellen is voor mij een minstens zo koud kunstje. Maar voor een mooie social media graphic maak ik graag gebruik van de diensten van
In de B&B Podcastserie kun je luisteren naar en leren door de inspirerende verhalen van andere vrouwen. In aflevering 30 mocht ik mijn inspiratie brengen. “Zolang
“Kun je gastvrijheid meten aan de telefoon?” Deze vraag werd mij onlangs gesteld. De zorginstelling waarvoor een voorstel gemaakt werd wilde meer gastvrijheid. Hospitality is
Als moeder, oudste dochter, echtgenote en ondernemer vervul ik allerlei rollen. Be Positive is mijn bloedgroep. En wat voor mij werkt, kan ook voor een ander
Of je wilt of niet, je komt er niet onderuit. Het coronavirus. COVID-19. Maatregelen van hogerhand, stelregels van het RIVM, geleefd door angst, code rood
De zeven habits van effectieve bellers. Of in het Nederlands. de zeven gewoontes van effectieve bellers. Dit naar aanleiding van het boek geschreven door Stephen
Regelmatig luister ik mee bij teams aan de telefoon. Wat en op welke wijze zeggen ze iets aan de telefoon? Hoe het met de effectiviteit